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Resumen de la Posición.
Integrated Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.
IMS / Integrated Marketing Services / Asesor de Contact Center (Temporal)
Turno Disponible: Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 hs.
Integrated Business Services busca personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.
En Paraguay somos dos unidades de Nestlé:
Nestlé Paraguay es la unidad encargada de importar y distribuir todas nuestras marcas #1 y tiene 23 años en el mercado.
Por otro lado, somos Integrated Business Services y brindamos servicios de Backoffice como Supply Chain, Financial, HR y Digital & Social Media a todos los Nestlé en LATAM desde México hacia abajo. Nuestros clientes son nuestros compañeros.
Somos un equipo de profesionales multicultural y diverso. Nos apasiona impulsar la mejora continua de los procesos con colegas de todo el mundo. Nos preocupamos por brindar servicios de alta calidad para respaldar la agilidad empresarial y la innovación digital.
Si esto te describe y estás buscando unirte a una empresa donde realmente puedas agregar valor, ¡Es hora de considerar unirte a Integrated Business Services!
Resumen de posición
Integrated Business Services es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como Asesor de Contact Center (Temporal) serás responsable de actuar estratégicamente en el área de comunicación y marketing para los mercados, realizando atencion sobre las distintas marcas y sobre sus consumidores. Así como atención al consumidor en el ambiente digital.
Un día en la vida de…
Atender a clientes en los canales tradicionales y digitales de las marcas Nestlé.
Desarrollar reportes y perfil de consultas y consumidores.
Mantener contacto con el área de Marketing y afines.
¿Qué te hará exitoso?
Estudiante de carreras universitarias tales como Marketing, Comunicación o afines.
Experiencia mínima en áreas de Atención al Cliente, manejo de redes o afines.
Conocimiento de plataformas de redes sociales, en cuanto a estructura y funciones básicas.
Conocimiento de indicadores de gestión (deseable).
Excel Intermedio (deseable).
Inglés Intermedio (deseable).
Vive los valores y principios de Nestlé.
Planifica y prioriza el trabajo de manera efectiva.
Comprende el impacto de nuestras operaciones en la comunidad.
Contribuye activamente con ideas, energía y el deseo de tener éxito como equipo.
Inicia y contribuye a la innovación y mejora continua.
Experiencia en áreas de atencion al cliente y resolucion de problemas.
